Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega de las piezas. Complete el formulario de problemas del pedido para iniciar cualquier posible devolución.
Piezas pintadas
Las piezas pintadas son VENTA FINAL. No se aceptan devoluciones de piezas pintadas. Tampoco se aceptan si el comprador ha modificado su estado.
Si seleccionó el código de pintura incorrecto o su vehículo ha sido repintado, NO garantizamos la coincidencia de la pintura. No nos responsabilizamos si los clientes seleccionan el código de pintura incorrecto en su pedido. Si tiene dudas, consulte nuestra página "Cómo encontrar su código de pintura" .
Piezas sin pintar
No seremos responsables del envío de regreso del artículo devuelto si el motivo de la devolución es que se ordenó la pieza incorrecta o se devuelve por cambio de opinión.
Las piezas también deben devolverse en su embalaje original.
Se aplicará una tarifa de reposición de un mínimo del 10%.
Los reembolsos se procesan después de que las piezas llegan a nuestras instalaciones en buenas condiciones.
Cancelaciones
Las solicitudes de cancelación de pedidos deben realizarse antes de que iniciemos la producción de su parte.
Si las solicitudes de cancelación se realizan antes de que se haya iniciado el proceso de producción de las piezas, se emitirá un reembolso completo.
Si se solicita la cancelación una vez iniciada la producción de las piezas, solo se reembolsará el coste del envío. No se reembolsará el coste de la pieza ni de la pintura.
Si se realizan solicitudes de cancelación después de que se haya enviado su pedido, la solicitud será rechazada.
Garantía
Ofrecemos una garantía de pintura de por vida en nuestras piezas pintadas contra descascarillado, agrietamiento o decoloración.
La garantía quedará anulada si la pieza ha sido modificada de cualquier manera.
La garantía no cubre astillas de piedra ni óxido.
La garantía cubre un único reemplazo o un reembolso por pintura, según la situación, por compra y por artículo. Una vez recibido el reemplazo en buen estado o emitido el reembolso, se considerará cumplida la garantía.
Si la garantía requiere una pieza de reemplazo única, el cliente será responsable de los costos de envío si el pedido se realizó hace al menos 6 meses.
Daños y problemas durante el envío
Tiene hasta 30 días después de la entrega del artículo para notificarnos los daños y poder presentar una reclamación. Después de 30 días, su reclamación podría ser rechazada.
Una vez entregado el pedido y con comprobante de entrega, la empresa no se responsabiliza de ninguna reclamación por falta de entrega.
Si desea cambiar su dirección de envío después de realizar su pedido y este no se ha enviado, contáctenos de inmediato. Si desea cambiar su dirección de envío después de realizar su pedido y este ya salió de nuestras instalaciones, es posible que no podamos realizar el cambio.
Costos no cubiertos
Partify no cubre ni reembolsa gastos varios, incluyendo, entre otros: mano de obra para la extracción e instalación de una pieza defectuosa o no compatible, materiales, tiempo o salarios perdidos, y gastos de remolque, elevación, muelle o almacenamiento. Partify no se responsabiliza de ningún daño incidental o consecuente, incluyendo, entre otros, daños indirectos o especiales derivados de defectos del producto.
La garantía de por vida de la pintura contra descascarillado, agrietamiento y decoloración se anula si el cliente realiza alguna de las siguientes acciones en su parte: envolver, aplicar revestimiento cerámico, colocar revestimiento de caja o cualquier otra modificación a la pintura.
Descargo de responsabilidad sobre las piezas pintadas
Las piezas pintadas no deben lavarse durante los 90 días posteriores a la entrega. Lavar la pieza antes de 90 días puede dañar la pintura. Partify no se responsabiliza de los daños causados a las piezas lavadas antes de 90 días.
